Direkt in der App (empfohlen)
- Einstellungen öffnen: Tippe im Hauptmenü oben auf das Zahnrad.
- „Meine Daten löschen“ wählen: Ganz unten im Bereich „Konto & Daten“. Bestätige die Sicherheitsabfrage.
- Fertig: Deine Daten werden sofort gelöscht, PlayPact startet danach komplett neu.
Ohne App per E-Mail
Falls du die App nicht mehr hast oder die Löschung in der App nicht klappt:
- Freundescode heraussuchen: Öffne PlayPact und tippe im Hauptmenü auf „Freunde“. Dort steht dein persönlicher Freundescode. Über ihn finden wir deine Daten — PlayPact hat kein klassisches Konto mit E-Mail oder Passwort.
- E-Mail schreiben: Schick eine E-Mail an kontakt@meipak-studios.de mit dem Betreff „Datenlöschung PlayPact“ und deinem Freundescode. Wenn du den Code nicht mehr hast, nenne uns deinen Anzeigenamen und ungefähr, wann du PlayPact zuletzt genutzt hast.
- Bestätigung erhalten: Wir löschen deine Daten innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dir die Löschung per E-Mail.
Was gelöscht wird
- dein Profil (Anzeigename, Avatar, Plattformen),
- dein Freundescode und alle Freundschafts-Verknüpfungen,
- offene Raum-Einladungen an dich und deine Liste blockierter Personen,
- deine Mitgliedschaften, Likes und Swipes in allen noch bestehenden Räumen,
- deine anonyme Firebase-Kennung,
- falls vorhanden: dein Eintrag in der Beta-Tester-Liste.
Was nicht gelöscht wird
- Deine E-Mail zur Löschanfrage bewahren wir als Nachweis bis zu 12 Monate auf und löschen sie danach.
- Server-Protokolle des Hosting-Dienstes (z. B. IP-Adressen) werden vom Dienst automatisch nach kurzer Zeit gelöscht und sind keinem Profil zugeordnet.
- Spielvorschläge sind anonym und keiner Person zugeordnet; sie bleiben erhalten.
- Meldungen, die du über andere abgegeben hast, bleiben bis zur Bearbeitung gespeichert (höchstens 6 Monate), damit wir Missbrauch nachgehen können.
Das kannst du sofort selbst tun
- Räume verlassen oder löschen: Unter „Meine Räume“ kannst du Räume verlassen; Räume, die du erstellt hast, kannst du für alle löschen. Räume ohne Aktivität werden ohnehin nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
- Daten auf dem Gerät löschen: Deine Spielebibliothek, die Liste deiner Räume und deine Einstellungen liegen nur auf deinem Gerät. Du entfernst sie, indem du die App deinstallierst bzw. in der Web-Version die Website-Daten im Browser löschst.
Mehr dazu, welche Daten PlayPact verarbeitet, steht in unserer Datenschutzerklärung. Fragen? Schreib uns an kontakt@meipak-studios.de.